המושג "ניהול משרד" מאגד בחובו בעת המודרנית תפקידים אחראיים יותר מבעבר, הדורשים הפעלת מחשבה ושיקול דעת מקצועי. זאת, לצד תפקידי מזכירות קלאסית, המאופיינת לרוב בביצוע טכני ואף מכני. כך, נדרש מנהל המשרד לכישורים וידע, כמו גם ליכולת קבלת החלטות ויכולת אלתור, במקרים המצריכים מתן פתרונות יצירתיים או נקיטת יוזמות עצמאיות. תוך כך ובמקביל, עליו להכיר את תחום העיסוק של הגוף בו הינו עובד באופן מעמיק, יסודי ורציני. מזכיר בכיר, או בכינויו הנפוץ מנהל לשכה, אחראי לתפקודם המיטבי של כלל העובדים בלשכה ולארגון לוחות הזמנים, יצירת סדרי עדיפויות, האצלת סמכויות יעילה, התנהלות שוטפת למול גורמים חיצוניים ותקשורת ועוד.










תגיות: קורס מזכירות לימודי מזכירות קורסים במזכירות ניהול לשכה